摘 要：物流是烟草企业应对竞争的“第三利润源泉”，已成为其获得核心竞争能力的重要途径。当前，我国烟草物流在一定的领域获得了有效的发展，取得了明显的成就，同时也出现了很多问题。本文在探讨烟草物流发展现状的基础上，分析了烟草行业物流发展过程中存在的问题，并对此提出了相应的对策建议。
关键词：烟草物流 问题 对策
1、引言
经过多年的摸索与创新，我国烟草物流得到了迅速发展，尤其是随着互联网、物联网等信息技术的发展，更加加速了我国烟草物流迈向现代物流的步伐，而烟草物流的发展对烟草行业的发展的贡献也是越来越大。但是，在我国烟草物流迈向现代物流的过程中，也存在着一些问题。例如，对现代信息技术的运用比较滞后、市场化改革步伐较慢等。积极改革和创新是改善这些问题的重要方向，所以对我国烟草物流发展对策进行研究就显得十分必要。
2、我国烟草物流发展取得的明显成就
2.1、烟草物流制度逐渐完善
自十一届三中全会以来，我国烟草管理制度隶属于烟草专卖制度。近年来，为了推动我国烟草行业的发展，我国烟草管理制度推动了许多改革，如工商分离改革。而烟草物流制度的改革也在其中，尤其是在国际ISO9001质量管理体系的推动下，我国烟草行业和烟草管理部门十分重视烟草物流制度的完善，尤其是对细节的把控。例如，我国把烟草行业纳入到了统一的考核机制，同时加强烟草物流标准与国际接轨，加强其标准化。
2.2、信息化技术在烟草物流中得到较为广泛运用
目前，我国信息技术得到长足进步，并渗透到社会的各个方面，在为人们生活带来便利的同时，也推动了经济的发展。作为重要行业的烟草行业，也在信息化方面取得了明显成就，在烟草物流发展中，信息化管理的贡献越来越大。首先，通过现代物流信息系统的建设，烟草相关企业可以较为及时了解客户的需求及市场信息。其次，在烟草配送环节，高科技信息技术的运用加强了烟草配送的安全性。例如，对电子地图、GPS等的应用，极大保障了烟草配送的安全性。
2.3、烟草物流人员素质结构不断优化
烟草物流的发展，离不开相关的物流人才，所以，烟草物流的快速发展，需要烟草物流人员素质结构的不断优化。近年来，我国烟草物流人员的素质明显提高，结构优化较为明显。首先，烟草物流人员的职业素质不断得到提高，大专以上学历人员比例逐年提高。其次，与烟草物流相关的信息化人才不断增多，为烟草物流信息化程度的提高做出了重要贡献。还有就是烟草物流人员的思想政治素质也在不断提高，服务意识越来越强，市场化思维逐渐突出。总体来说，我国烟草物流人员素质结构呈现不断优化趋势，为烟草行业的发展做出了重要贡献。
3、我国烟草物流发展中存在的问题
3.1、烟草物流成本较高
烟草物流所涉及的环节主要包括卷烟等的存储、分拣、搬运、运输、配送等直至消费者手中的各个环节，而所有环节所产生的成本都可归类为烟草物流成本。但我国烟草行业物流作业不尽合理，例如，各级烟草公司在经营管理上各自为政，物流系统的库存过于分散，结点过多，配送路线和配送频率不合理等，由此造成了物流成本在一定程度上的浪费。同时，由于我国烟草行业的垄断地位，以及所包含的高额利润，使得烟草物流成本被完全掩盖，因此，这不仅忽略了降低烟草物流成本的意识，更从根本上阻碍了烟草物流体系的可持续发展。
3.2、烟草物流的技术设备落后
目前，我国烟草物流的技术设备落后，主要表现在以下几个方面：一是传统的烟草仓库建筑高度普遍在9米以下，且设施过于陈旧，这不仅阻碍了现代化起重机的摆放和高层货架的搭配，也影响了信息化操作系统的实施；二是烟草物流配送中心现有的分拣设备信息化、自动化程度较低，凸显了峰值期的分拣错差率；三是仓储形式大多为平层堆垛方式，导致配送中心无法利用货架等设备提高仓储量，使得人工出入库超负荷运转。这些缺陷和瓶颈促使我国烟草物流的发展需要先进的物流设备、精益化的运作模式来管理整个物流系统，已达到提高烟草物流运作效率的目的。
3.3、物流信息系统无法集成
我国烟草物流信息系统缺乏高效率的标准化管理模式，无法与时代发展对接，主要表现在以下几个方面：一是由于整个烟草行业不重视物流管理的观念，卷烟企业和烟草商业各部门之间信息沟通不畅，导致烟草供应链系统缺乏信息的顺利对接。目前，大多数烟草企业只实现了数据录入和统计的共享，而对于实际发展所需的数据库对接与集成却无法满足，造成信息资源的巨大浪费。二是在管理模式上，对货物配配送缺乏统一的调度与协调，没有把精益化生产思想作为现代化管理模式的指导，造成烟草物流成本的浪费，降低物流的运作效率，阻碍了整个烟草行业的发展。
4、我国烟草物流改革趋势
4.1、加强烟草物流配送基础设施建设
优化烟草物流配送设施的资源配置，实现“同城物流”，必须全力加强烟草物流设施的改造，避免重复性投资。所谓同城物流，是指物流资源在同一个城市的烟草商业企业之间共享。物流资源的共享不仅有形的物流设备和人员，还包括无形的物流信息。同城物流的发展能够减少重复性建设与投资，提高物流资源的利用效率，使得烟草商业企业之间的优势互补，实现高效率、低成本、现代化的物流配送体系。
为了加强烟草物流配送体系的基础设施建设，有效缩减物流运作成本，实现烟草物流行业的标准化研究和管理工作，必须形成于国际接轨的标准物流设施体系。例如，各种运输工具、包装容器、托盘、集装箱、仓库等配套的物流装备。同时，要将烟草物流统一的行业规范和行业标准贯穿于运输、包装、仓储、配送等一系列的流通环节。要加强各烟草物流配送中心的信息沟通与人员交流，制定统一的烟草访销服务及配送服务标准。
4.2、实现专业化的物流运作模式
实现专业化的物流运作模式，必须加强烟草行业的纵深化管理，促使烟草商业企业由各自为政的发展状态转向深层次、战略性的合作伙伴关系。通过国家烟草专卖局商务物流中心对烟草商业企业的所有物流业务进行统一处理，包括所有的订单销售数据、存储数据，以及烟草物流的整个过程，实现数据流的有效利用，从而有效提高烟草商业企业的市场竞争力。
从物流角度来讲，通过整个烟草物流管理方面总体规划，使精益化生产的思想与烟草物流体系成为一体，用专业化的集成管理思想得出烟草物流体系最优化的实施方案。同时，在烟草物流各个运作细节的管理和建设方面，要改变物流组织过程中的传统管理模式，遵循现代化的专业物流运作模式。另外，在实际的物流运作过程中，要合理规划货物的流通细节成本，优化物流时间及状态，并配合现代化科技产品，设立各种跟踪方法和考评制度，使管理者及时发现问题并解决问题。
4.3、合理布局物流网络节点
改革我国烟草物流系统的发展，必须调整烟草物流的网络节点，协调物流的整体流程。合理布局烟草物流的网络节点，可以从以下几个方面着手：首先，为保证烟草物流中心可以覆盖整个区域内所有的商业企业的销售库存，必须要调度全国的物流中心库，并且能在规定的时间将客户所需的货物配送到指定地点。其次，要增加每个区域物流配送中心的建设，以保证整个区域内所有零售店的配货需要都能得到满足。最后，优化布局烟草物流的中转流通枢纽，以保证物流配送中心能直接将货物配送到制定地点。
我国烟草物流管理机构应该对烟草物流配送中心以及中转枢纽进行集中管理和统一调配。要充分发挥现有的工商业物流中心的作用，扩大建设物流中心库和区域配送中心的规模，最大限度地发挥物流的经济效益，推动烟草物流的可持续发展。
4.4、重视精细物流体系的建设
作为先进、规范、高效的物流模式，精细化物流模式能有效整合烟草行业的物流、商流、信息流、资金流于一体，并通过物联网实现物流资源的集成。这种精细化物流思想贯穿于烟草行业物流体系建设中，有利于降低烟草物流成本，提高物流运作效率，实现烟草行业供应链系统的规范运作和顺畅运行，最终促进烟草物流体系的进一步完善与发展。
我国烟草物流的发展需要以国家烟草专卖局的统一领导下，根据市场需求策划物流活动，合理规划与配置物流资源，精简流程和优化网络节点，建立现代化的烟叶集散中心及物流配送中心。同时，烟草企业应该引进先进的物流技术设备，包括GIS、GPS等，搭建集成化的物流信息化平台。另外，重视精细化物流体系的建设还需进一步加强与第三方物流企业的合作，完善配套的增值服务，从而构建专业化管理与独立化运作的现代化烟草物流体系。
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作者简介：
项瑜（1980-），男，陕西省烟草公司西安市公司纪委监察处，纪检监察员。